返金ポリシー

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。

既製品につきましては、未使用の状態に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、返品・交換のご相談を承ります。

ただし、以下の商品は返品・交換をお受けできません。

・一度ご使用になられた商品

・お客様のもとで汚れ、傷、におい移りが生じた商品

・商品タグ、付属品を紛失された商品

・裾上げ、補正、加工を行った商品

・オーダー商品、受注生産商品

・セール品、特別価格の商品

オーダー商品・受注生産商品につきましては、お客様のご希望に合わせて製作する商品のため、ご注文後のキャンセル、返品、交換はお受けしておりません。

万が一、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返品にて対応いたします。

お客様都合による返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となります。

不良品・誤配送の場合の返送料は、当店にて負担いたします。